Confidentialité et politique

Politique

Politique de retour et de remboursement

1. Retours : Nous acceptons les retours dans les 30 jours suivant l'achat. Le produit doit être dans son état d'origine et inutilisé. Merci de nous contacter à l'adresse email info@pregioframe.com pour lancer la procédure de retour en cas d'erreur de notre part. (Comme il s'agit de produits sur mesure, si le client fait une erreur en commandant les bonnes mesures il y aura un supplément pour corriger les mesures)

2. Remboursements : Une fois que nous aurons reçu et inspecté votre retour, nous vous informerons de la décision d'approuver ou de refuser votre remboursement. S'il est approuvé, votre remboursement sera traité et le crédit sera automatiquement appliqué à votre mode de paiement d'origine dans les 24 heures.

3. Remplacements : Nous remplaçons uniquement les articles s'ils sont défectueux ou endommagés. Si vous devez remplacer un produit, veuillez nous envoyer un e-mail à info@pregioframe.com .

4. Expédition : Vous serez responsable du paiement des frais d’expédition pour le retour de l’article. Les frais d'expédition ne sont pas remboursables.

Politique d'expédition

1. Délais de traitement : Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 5 à 7 jours, tandis que les expéditions prennent environ 24/48 heures. Les commandes ne sont ni expédiées ni livrées le week-end et les jours fériés.

2. Tarifs de livraison : Les tarifs de livraison de votre commande sont gratuits.

3. Confirmation d'expédition et de suivi : Vous recevrez un e-mail de confirmation d'expédition une fois votre commande expédiée contenant vos numéros de suivi. Le numéro de suivi sera actif dans les 24 heures.

Confidentialité

politique de confidentialité

Pregioframe (Bysea llc) gère le site Internet www.pregioframe.com .

Cette page vous informe de nos politiques concernant la collecte, l'utilisation et la divulgation de données personnelles lorsque vous utilisez notre Service et des choix que vous avez associés à ces données.

Informations que nous collectons :

1. Données personnelles : Lors de l'utilisation de notre Service, nous pouvons vous demander de nous fournir certaines informations personnelles identifiables qui peuvent être utilisées pour vous contacter ou vous identifier (« Données personnelles »). Les informations personnelles identifiables peuvent inclure, sans s’y limiter :

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2. Données d'utilisation : Nous collectons des informations sur la manière dont le Service est accédé et utilisé ("Données d'utilisation"). Ces données d'utilisation peuvent inclure des informations telles que l'adresse de protocole Internet de votre ordinateur (par exemple, l'adresse IP), le type de navigateur, la version du navigateur, les pages de notre service que vous visitez, ainsi que l'heure et la date de votre visite, le temps passé sur ces pages. , identifiants uniques de l'appareil et autres données de diagnostic.

Utilisation des données :

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• Surveiller l'utilisation du Service
• Détecter, prévenir et résoudre les problèmes techniques

Divulgation des données :

PregioFrame ne vendra, ne distribuera ni ne louera vos informations personnelles à des tiers, sauf si nous avons votre autorisation ou si la loi l'exige.

Sécurité des données:

La sécurité de vos informations est importante pour nous, mais n'oubliez pas qu'aucune méthode de transmission sur Internet ni aucune méthode de stockage électronique n'est sécurisée à 100 %. Bien que nous nous efforcions d'utiliser des moyens commercialement acceptables pour protéger vos données personnelles, nous ne pouvons garantir leur sécurité absolue.

Modifications de cette politique de confidentialité :

Nous pouvons mettre à jour notre politique de confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons de tout changement en publiant la nouvelle politique de confidentialité sur cette page.

Contactez-nous:

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter :

• Par email : info@pregioframe.com